Livraison et retours

Frais de ports :

– Lettre suivie : envoi dans un petit carton avec suivi, sans garantie. Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés (délais La Poste) .
– Colissimo sans signature : envoi dans un petit carton avec suivi, livraison sous 48h/72h env (délais La Poste). Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d’un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à Ma boule de poils.
– Colissimo avec signature : envoi dans un petit carton avec suivi et remise en main propre contre signature. Livraison sous 48h/72h env (délais La Poste) . En cas d’absence du destinataire, un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. A l’initiative de la Poste, une nouvelle présentation du colis est possible.
Les délais de livraison indiqués ci-dessus courent à partir de la date d’expédition.
En cas de retour du colis dû à une absence du client, à un problème dans l’adresse de livraison ou à une impossibilité de réceptionner le colis, Ma boule de poils facturera les frais de réexpédition au client.
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La livraison gratuite à partir de 69€ est une option que le client doit lui même choisir au moment de la validation de sa commande. Cette livraison sera envoyée en Colissimo avec suivi et contre signature.
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